1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 수집 항목

• 필수 항목: 성명, 연락처(휴대전화번호)
• 선택 항목: 관심 타입, 방문 희망일, 메모 사항
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

나. 수집 방법

• 관심단지 등록 양식
• 전화 상담 시 이용자 동의에 의한 수집
• 방문 상담 시 이용자 동의에 의한 수집

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 분양 및 임대 상담, 자료 안내
• 방문 예약 접수 및 확인
• 공급 안내 및 계약 진행 안내
• 고객 문의 응대, 민원 처리
• 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우를 제외하고, 수집·이용 목적이 달성되는 즉시 또는 이용자의 파기 요청 시 지체 없이 파기합니다.

• 관심단지 등록 정보: 분양 종료 후 3년
• 상담 기록: 상담 종료 후 1년
• 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보: 해당 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 업무 수행을 위하여 필요한 범위 내에서 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

• 홈페이지 운영 및 시스템 관리
• 문자·알림톡 발송 업무

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

6. 이용자의 권리와 그 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 본인의 개인정보 조회·수정을 위해서는 아래 문의처로 연락 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템, 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실의 접근 통제

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있으며, 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

회사는 광고 성과 측정과 서비스 개선을 위해 쿠키 및 광고 식별자를 이용한 행태정보를 자동으로 수집하며, 그 세부 내용은 다음과 같습니다.

• 수집 항목: 방문 이력, 페이지 조회·클릭 등 서비스 이용 기록, 광고 식별자, 접속 기기 및 브라우저 정보
• 수집 방법: 이용자가 사이트를 방문할 때 자동 생성·수집
• 이용 목적: 광고 전환 성과 측정, 방문 통계 분석 및 서비스 품질 개선
• 연동 사업자: Google(Google Ads 전환 측정), Meta Platforms, Inc.(Meta 픽셀·전환 API를 통한 페이스북·인스타그램 광고 전환 측정)
• 보유 기간: 수집일로부터 최대 24개월 (이용자가 쿠키를 삭제하는 경우 즉시 파기)
• 광고 전환 성과 측정을 위한 정보 전송: 회사는 광고 성과 측정을 위해 Google 및 Meta(페이스북·인스타그램)의 분석·광고 도구를 이용하며, 이에 따라 쿠키·광고 식별자, 방문 및 클릭 기록, 접속 기기·브라우저 정보가 각 사업자에게 전송됩니다. 또한 상담(문의)을 접수하신 경우 입력하신 성명·연락처는 복원이 불가능한 방식으로 암호화(SHA-256 해시) 처리되어 Meta로 전송되며, 원본 정보가 그대로 전송되지는 않습니다.
• 전송 정보의 이용 목적: 광고 전환 성과 측정 및 광고 최적화
• 전송 정보의 보유 기간: 각 광고 사업자의 개인정보처리방침에 따라 보관되며(Meta 기준 최대 24개월), 이후 지체 없이 파기됩니다.

회사는 쿠키를 통해서는 이용자의 성명·연락처 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않으나, 상담(문의) 접수 시 입력하신 성명·연락처는 위와 같이 암호화(해시) 처리되어 광고 전환 성과 측정 목적으로 이용될 수 있습니다. 쿠키 거부는 브라우저별로 아래 경로에서 설정할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

또한 Google 광고 설정(adssettings.google.com)과 Meta 계정 센터의 광고 기본 설정(accountscenter.facebook.com/ads)에서 맞춤 광고 수신 및 광고주 데이터 활용을 각각 해제·관리할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리와 관련한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 개인정보 보호 관련 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

10. 권익 침해에 대한 구제 방법

개인정보 침해로 인한 피해 구제가 필요한 경우, 다음 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 사항이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

최초 시행일: 2026년 4월 11일
최종 개정일: 2026년 4월 11일